Dúvidas Frequentes

Dúvidas Frequentes

Primeiro Acesso?

Precisamos que você faça um cadastro no Parceiro Ambev para realizar o seu primeiro acesso.

Para isso, acesse a página inicial, clique no botão “Cadastre-se”e digite o número do seu CPF/CNPJ cadastrado na Ambev.

Não se esqueça de preencher os campos com os dados do responsável pela compra, pois eles serão utilizados nas comunicações do Parceiro Ambev com o seu estabelecimento.

Como eu posso me tornar um cliente Ambev?

Para se tornar um clinete Ambev, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone: 0800 887 1111.

Como funciona a compra no site Parceiro Ambev?

Para acessar o Parceiro Ambev, você deverá realizar o login utilizando o seu e-mail ou telefone cadastrado e sua senha de acesso. Uma vez logado, você poderá fazer seus pedidos online, tendo acesso a diversos serviços.

A entrega dos produtos será realizada pelo mesmo caminhão da Ambev que já atende o seu estabelecimento e suas condições comerciais são as mesmas dos outros canais de atendimento da Ambev.

Importante: Esta plataforma não atende o público consumidor, sendo vedado o uso por pessoas físicas e menores de 18 anos.

Como acompanhar o meu pedido?

Após a conclusão do pedido, você receberá no seu e-mail cadastrado no Parceiro Ambev a confirmação do seu pedido. Você também poderá consultar o status do pedido online pelo site ou pelo aplicativo, clicando em "Meus pedidos".

A inclusão ou alteração de produtos a partir desse momento só poderá ocorrer em um novo pedido.

Caso tenha alguma alteração na data de entrega solicitada, você será avisado por meio do e-mail ou telefone cadastrado.

Está com alguma dificuldade de acesso?

Caso tenha dificuldades para se cadastrar ou acessar o Parceiro Ambev, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 887 1111.

Como funciona a política de troca?

Para Trocas e Devoluções, você pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 887 1111.

Ainda ficou com alguma dúvida?

Ligue para a nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 887 1111, que nossos atendentes estarão prontos para auxiliar você